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提交退款申请

确认信息无误后，点击“提交申请”按钮，等待卖家审核。

等待卖家处理

卖家会在规定时间内审核您的申请，您可以在订单页面查看退款进度。如果卖家同意退货退款，按卖家提供的地址寄回商品。

退款到账

卖家确认收货后，系统会将退款金额退还至您的支付账户。 ‌

注意事项

‌申请时限‌：需在确认收货后7天内提出退款申请。

‌提供证据‌：尽量上传商品问题的照片或视频，提高退款成功率。

‌运费问题‌：因商品质量问题导致的退货，运费由卖家承担；其他原因可能由消费者承担。

如果遇到问题，可及时与卖家沟通解决。

400-7108-898

周一至周五8:00-18:00